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外国媒体报道

顺德水业:新机遇 新跨越 新篇章

本报记者专访佛山市顺德区水业控股有限企业主要负责人

 成立于2010年2月,顺德区水业控股有限企业是一间区属政府全资供水企业,前身为1960年创办的顺德大良自来水厂,集制水生产、供水服务、水质监测、工程监管等多项业务于一身,现有12间水厂,日供水能力147万m3(其中:日供水能力10万m3以上7间),担负着全区十个镇街供水工作,直接用户达52.8万户。2010年,以往“各自为政”的镇街分散供水局面得以改写,顺德水业控股有限企业注册成立,全区供水资源顺利并购整合,全区供水“一体化”格局形成,在此基础上,水厂扩建、管网改造、双水源供水等各项建设顺利推进,2010年顺德供水实现售水收入(不含税)4.7亿元,公有资产保值、增值驶入快车道。
    “改革,在‘老字号’政府全资企业是一件需要勇气和智慧的事情。”佛山市顺德区水业控股有限企业主要负责人先容说,目前大家正积极参照上市企业的模式,切实推进企业改革,着力建立和完善企业内部管理机制,努力争当顺德公资系统的一面旗帜、一个标杆。4月8日,该企业主要负责人就此接受了本报记者专访。
     记者(以下简称“记”):去年2月,你们完成了对乐从、陈村等五间镇属供水企业的产权并购,这一资源整合在全区意味着什么?
     企业主要负责人(以下简称“负责人”):这是实现全区供水“一体化”管理的第一步。2010年2月10日,顺德水业控股企业注册成立,紧接着,2月26日,全区供水资源并购整合签字仪式举行,大家以4.75亿元的资金完成了对乐从、陈村等五间镇属供水企业的产权收购工作,顺德供水谋划和期盼多年的全区供水“一体化”管理格局形成,全区安全正常供水能力得到明显提升。而在产权并购之前,这五间供水企业是各自独立运作、分散供水的,水价也没有统一。
     全区供水资源实施整合后,统一规划、统一建设、统一服务、统一管理,老百姓最为关心的水价也基本实现统一。大家向各子企业派出工程业务联系员和财务总监,统一管理,在此基础上,全企业营业系统进行并网和升级,统一运作,制定各镇街供水管网规划,在原有5个镇街管网连通的基础上,去年大家已经又实现了北滘和陈村管网连通,今年还将对均安、杏坛进行供水管网连通改造,大家计划用5年时间实现10个镇街供水管网全部连通,进一步提高供水的安全性、稳定性和可靠性。
     记:与此配套的供水设施建设情况如何?
     负责人:在全区供水实现统一规划后,去年,大家开展了三间水厂扩建工程。目前杏坛右滩水厂首期9万m3/日扩建工程前期准备工作基本完成,难度最大的建设用地问题也已经基本解决,二期9万m3/日扩建准备工作全面展开;龙江北江水厂4.5万m3/日扩建工程正在做前期准备工作;北滘水厂13万m3/日扩建工程进程问题得到有效解决,目前正抓紧施工,现已投入使用。
     此外,大家还投资5200多万元,对大良高坎路、杏坛二环路、勒流东风工业大道、陈村佛陈路等215项供水工程建设,其中已完成193项。投资890万元完成杏坛、北滘、龙江等三个镇17个村(居)的二级供水接管工作,直接受益用户达8900多户。与此同时,预算约1322万元、占地逾4000 平方米的杏坛供水调度中心筹建工作已基本完成。
     记:供水是一件直接关系到千家万户的民生大事,供水安全占到尤其重要的地位,从这一角度说,顺德水业企业如何保障全区安全正常供水?
     负责人:去年,大家建立了涵盖全区10个镇街的供水应急管理体系,制订全区《供水应急预案》,进一步加强了供水应急工作要求。在制水系统认真做好日常运行管理工作之外,水质监测系统积极采取措施,切实加强水质监测管理,为保障供水安全起到了重要作用。
值得一提的是,在北江水质污染事件中,企业广大员工特别是涉及北江取水生产的有关水厂人员,在突如其来的紧急事件面前表现出了强烈的工作责任感和事业心,大家停止休假、放弃休息,召之即来、加班加点、连续作战,出色地完成了上级要求的各项任务,有效地保证了全区安全正常供水,受到省、市、区有关领导的肯定和称赞。这次北江水质污染事件的有效处置,表明了大家员工是一支在关键时刻拉得起、站得出、打得胜的队伍。
     记:改革,最复杂也是最关键的环节在于“人”,过去的一两年中,顺德水业在实行大刀阔斧的改革过程中,怎样做到软环境的提升?
     负责人:大家企业是顺德区一间“老字号”公有资产企业,在实行并购整合等一系列改革之举前,企业在内部管理及运作等很多方面都存在着问题,员工工作积极性不高、内部考核管理制度不规范、培训机制不健全等,企业领导班子成员强烈感觉到与国内同行先进企业相比,大家在人才、管理、技术等方面还存在相当大的差距。在这样的情况下,要确保公有资产保值、增值,要提高企业的运作水平,唯一的出路、唯一的方法,就是改革。
     于是,大家在企业内部推行了四项管理改革,推行员工考勤制度改革、车辆管理改革、员工工资制度改革及绩效考核改革,实行员工多层次、多角度工作考核管理。
     此外,大家还注重员工成长,加强员工培训,去年共举办各类技术培训34次,参训人员达2500人(次)。企业还先后与同济大学、顺德职业技术学院合作举办干部管理研修班、基层员工职业素养和团队精神培训班,参训人员达1300多人(次),收到良好效果。同时,大家邀请了国内知名管理专家对企业进行发展战略和人力资源管理研究,提出了企业组织机构设置、企业“三定”、薪酬和绩效管理等优化方案。
     在供水服务上,大家坚持以人为本,实行各项人性化服务举措,成立覆盖全区的客户服务中心,通过电信特号的方式,统一接听处理全区各个镇街用户的投诉、咨询工作。目前用户可通过手机短信、电台、报纸、电视和资讯平台等多种方式获取停水信息。
     记:广东顺德控股集团有限企业已经正式挂牌成立,这是顺德公有资产管理一个里程碑式的事件,也是顺德供水行业面临的一大发展机遇,以此为契机,顺德水业企业有怎样的发展思路?
     负责人:2011年,是我国第十二个五年计划的开局之年,也将是顺德区公有资产管理发生重大变革的一年。下一步,顺德水业企业将按照《企业法》的要求,参照上市企业的运作模式,加快现代企业制度建设,完善企业法人治理结构,积极构建一个职责明晰、结构合理、运作规范的企业管理机制,为企业的发展提供可靠的组织保障和支撑。
     在具体业务上,大家将在保障全区安全正常供水的基础上,开拓延伸供水产业链,比如污水处理、纯净水生产等环节,大家希翼能创新思路,引入先进技术,使公有资产在惠及全民的环保公益事业上发挥作用。

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