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企业动态

我企业积极稳妥处置佛山电视台《小强热线》严重失实报道龙江自来水超标事件

6月19日晚7:00时,佛山电视台《小强热线》栏目以龙江一署名“顺德神父”用户的投诉为由,以记者实地采访的方式,严重失实报道我企业属下龙江分企业自来水水质超标的问题。节目突出水样中砷超标4.4倍,并配以大量图文资料,特别强调三氧二砷(即砒霜)的剧毒性、危害性,极力渲染我企业自来水超标的恶劣性。节目播出后,引起了一些用户对我企业的强烈不满与指责,造成了部分用户的恐慌,极大地损害了我企业形象。

《小强热线》报道依据的水质报告是记者亲自取样,委托广州工业微生物检测中心出具的,报告列举的检测项目共26项,其中6项不符合。主要检测结果如下:

 

检测项目

单位

国标限量值

检出值

总大肠菌群

MPN/100mL

不得检出

﹥1600

耐热大肠菌群

MPN/100mL

不得检出

﹥1600

大肠埃希氏菌

MPN/100mL

不得检出

﹥1600

菌落总数

CFU/ mL

100

2.1×104

砷(As)

mg/L

0.01

0.044

浑浊度

NTU

1

1.75

游离余氯

mg/L

——

﹤0.004

龙江水厂从北江取水,今年以来水质一直较好。通常河水的砷含量﹤0.01mg/L、总硬度为80~100 mg/L,菌落总数一般为1,000-2,000 MPN/100ml。只要稍微对供水水质有所了解的人,单从这三个指标中就知道这份报告的水样根本不可能是自来水。况且记者送检水样的余氯含量﹤0.004 mg/L,几乎为0, 总大肠菌群、耐热大肠菌群、大肠埃希氏菌这三个指标也均远远大于不得检出的国标限值。

从6月19日《小强热线》播出起的连续3天,广东省城市供水水质监测网顺德监测站多次从用户“顺德神父”家中的水表前、水表后及其三层住宅小楼的各个楼层提取水样进行检测。其结果正常,并没有超标现象。

为进一步摸清用户住宅地下水水质情况,顺德水质监测站人员专门提取了用户附近两口水井的水样,检测结果与记者送检水样水质较为接近。

 

检测项目

单 位

记者采样

用户家附近两水井水

管网水

邻居家井

公用井

用户表前

总大肠菌群

MPN/100mL

或CFU/100mL

>1600

2300

2100

未检出

耐热大肠菌群

MPN/100mL

或CFU/100mL

>1600

1800

1600

未检出

大肠埃希氏菌

MPN/100mL

或CFU/100mL

>1600

1700

1300

未检出

菌落总数

CFU/100mL

2.1×104

4300

3900

0

mg/L

0.044

0.0174

0.0026

0.0015

氟化物

mg/L

0.26

0.36

0.36

0.34

浑浊度

NTU

1.75

4.04

0.918

0.202

溴和味

 

无异臭异味

0

0

0

肉眼可见物

 

微粒

pH

 

7.11

7.50

7.35

7.50

mg/L

<0.05

0.37

0.09

0.12

氯化物

mg/L

22.6

26.8

37.4

10.7

硫酸盐

mg/L

27.8

25

45

17

总硬度

mg/L

198

222

259

86.3

各方调查情况和各类水样的检测结果来看,《小强热线》报道所依据的水质检测报告与实际严重不符,主要反映在以下4个方面:

(1)在现场调查中证实,用户四层住宅小楼的管道,包括5月25日记者取样的水龙头,全部与用户天台的露天水池出水管相联通。显然,记者提取的水样不能反映市政管网水的水质情况。

(2)《小强热线》报道中显示,记者水样提取过程不规范。按国标要求,提取微生物从水样的水龙头,取样前应先放水几分钟,再对龙头进行消毒,采样容器也应事先消毒。而记者取样时并没有对水龙头进行消毒,取样容器只是一个普通的饮用净水包装瓶。

(3)按要求水样采集后应尽快送检,许多项目并有严格的检测时间要求。但记者取样日期为5月25日,检测单位接样日期为5月28日,两者相差3天,不符合部分项目的检测要求。

(4)记者送检水样的检测报告与顺德监测站复查的水样检测结果相距甚远。在微生物指标、毒理指标砷和一般化学指标等方面尤为明显;毒理指标砷与顺德区环保监测站龙江在线监测子站的在线监测数据也存在极大差别。而且近期北江流域龙江取水点附近并未发生过相关污染,用户周围管道也未发生过重大爆管和管道污染事件。

《小强热线》报道后,在记者和我企业现场调查中,用户“顺德神父”承认自己在《小强热线》播出前三天(也即6月16日)将其顶楼露天水池进行了完全清洗。“顺德神父”本人也多次当面或通过电话对我企业工作人员称“不要再追究此事,尽快淡化算了,否则大家都不好下台”。佛山电视网也将当期的《小强热线》节目视频及相关信息从网上全部删除。

该事件发生后,我企业高度重视,一方面马上组织人员赶赴现场提取水样进行检测分析,尽快查清事件真相;另一方面及时做好公众的释疑工作。与此同时,企业成立了事件处理专责工作小组,负责协调事件的处理工作。6月21日,企业主要领导专门向区国资办、区应急办、区委宣传部等部门领导报告了事件的情况。

对《小强热线》严重失实的报道,我企业于6月20日上午向佛山传媒集团提出异议,要求其尽快澄清事实,消除影响,给广大市民一个合理的说明。

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